MEXC Global - OTC客服(法币客服) FULLTIME, , S$ 工作职责:担任 OTC 客户的主要联系人,通过电子邮件、在线聊天提供及时的帮助。及时有效地解决客户问题和纠纷,必要时将复杂案件上报给相关团队。与合规、运营和技术支持等内部团队合作,解决客户问题,提高服务质量。指导客户在我们的平台上购买、出售和转移加密货币,并在必要时提供见解和支持。职位要求:中文与英文能流利沟通较强的业务敏感度,能在接收培训后掌握基础业务。有金融相关知识、经验优先;具备自我管理能力...
MEXC Global - 韩语运营助理 FULLTIME, , S$ 职位描述:1. 中韩/韩中翻译2. 收集和处理各部门的工作动态3. 做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施4. 协调各部门工作和处理日常事务5. 整理数据(与数据部门对接)职位要求:1.本科及以上学历,需要精通韩文,中文翻译(包括文字翻译和口述翻译);2.聪明灵活,工作有条理,细致.认真.有责任心,办事严谨,具有一顶管理能力;3.具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力;4.熟练...
MEXC Global - HRBP FULLTIME, , S$ 主要职责:1.与业务部门密切合作,了解他们的需求,并提供量身定制的人力资源解决方案。参加商务会议,提供人力资源见解以支持决策。2.协助制定绩效评估流程,支持业务部门评估员工绩效。3.处理员工关系问题,包括冲突解决和申诉处理。与商业领袖合作,保持积极的员工关系氛围。4.确保公司政策和程序符合法律要求,并将相关信息传达给业务部门。5.收集和分析人力资源数据,提供相关报告以支持业务决策。资质:-人力资源...
MEXC Global - 数据分析师 FULLTIME, , S$ 工作职责:分析客户反馈、互动以及工单数据,便于识别趋势和改进的领域。通过数据了解客户行为和偏好。与客户服务团队紧密合作,识别并实施流程改进。根据历史数据协助预测客户服务需求。利用数据驱动的见解优化工作流程,提高效率。职位要求:相关专业(如商业分析、数据科学)学士学位。熟练掌握数据分析工具和编程语言(如 SQL、Python)。熟悉客户关系管理(CRM)系统。出色的沟通和协作技能。适应能力强,学习速...
Bitget - 资深活动运营 FULLTIME, , S$ 职责描述:1. 优秀的活动策划能力,根据平台特点和用户特点,制定活动目标、策略和方案,不断挖掘有效的活动玩法和模式,实现拉新、活跃、留存、提量等指标;2. 推动活动实施,把控整体基调,对最终效果负责,包括但不限于设计、产品、研发等需求的整体策划对接;3. 有一定的数据统计和运营分析能力,对活动数据进行监控,能从数据中洞察问题并进行优化迭代;4. 关注竞品动态,探索并沉淀活动模板,提升活动效率,提升...
Bitget - 用户运营 FULLTIME, , S$ 职责描述推动建立完善的用户画像和标签体系,自动化用户运营机制(策略制定,用户筛选,人群触达效果评估)。为其他团队的用户运营提供标准和基础工具。建立平台的用户生命周期体系和标准(引入期,成长期,成熟期,休眠期,流失期),并针对不司生命周期的用户,优化其用户路径上的产品体验,制定和实施个性化运营策略,提升平台用户的整体活跃度和留存率,延长平台用户的生命周期。建立平台的用户价值体系和标准,并针对不同价值...